跨境壹号菲律宾品牌出海服务项目简介

跨境壹号菲律宾马尼拉分公司简介:

跨境壹号,是一家专业的服务于跨境电商的物流企业,是一家聚焦东南亚国家市场的物流企业。跨境壹号,致力于为跨境电商企业在东南亚市场,提供最好、最快、最实惠的物流产品与服务。

跨境壹号,是一家专业的服务于跨境电商和中国品牌商的,聚焦东南亚国家市场的,高科技企业。跨境壹号通过IT技术,整合营销、物流、和支付为中国品牌出海,提供最好的解决方案。

跨境壹号成立于2015629号总部设在深圳,经过两年的建设期。目前已经建成了,深圳、广州、成都三个国内运营中心,马来西亚吉隆坡、泰国曼谷、印度尼西亚雅加达、越南河内、越南胡志明、五个海外运营中心。跨境壹号目前团队人数接近100人,业务规模近亿元。

跨境壹号菲律宾马尼拉分公司,已经建成2000平米的海外仓,20多人的营销中心和20多人的运营客服中心。


1、跨境壹号菲律宾品牌出海服务项目有

1.1、《“微站”+“微店”的O2O品牌微型专卖店解决方案》

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这个“品牌出海”解决方案,简单的说,就是帮品牌商在菲律宾马尼拉开线下O2O品牌专卖店,并建品牌当地语言B2C网站,线上线下联动销售。跨境壹号菲律宾“品牌出海”解决方案,大量使用最先进的,菲律宾本土网络营销(GoogleFacebook等)、菲律宾本土语言网上零售B2C网站、菲律宾O2O新零售店铺ERP系统、智能仓储、智能物流、菲律宾本土语言智能客服,等领先的技术,极大的降低了品牌出海的综合成本和管理难度。

1.2、《菲律宾本地化的B2C在线零售解决方案》

与《“微站”+“微店”的O2O品牌微型专卖店解决方案》一样,只是更强调了通过菲律宾本土语言网上零售B2C网站,为主进行销售,缺少了“O2O品牌微型专卖店”的部分。

1.3、《菲律宾跨境在线支付和现金支付服务》

这服务分为三个部分:

1菲律宾跨境在线支付(信用卡和借记卡支付网关)解决方案

2菲律宾跨境现金支付(快递员上门收现金,COD代收货款)解决方案

3菲律宾跨境货币兑换和代收代付银行转账解决方案

1.4、《菲律宾跨境综合仓储和物流服务》

1菲律宾K1-COD快递,中国到菲律宾,代收货款模式,经济快递。

2菲律宾K1-EX快递,中国到菲律宾,空加派专线模式,经济快递。

3菲律宾K1-OW海外仓,位于菲律宾马尼拉的多功能海外仓(跨境壹号“四喜丸子”海外仓,支持退换货功能,集成本土COD代收货款模式快递)。

4菲律宾K1-DCC空运清关,中国到菲律宾大货空运(陆运、海运)双清到门,国际货运代理。

【英语缩写注释:

1 K1Cross-border No.1跨境壹号)

2 CODCash on Delivery 货到付款)

3 EXExpress快递)

4 OWOverseas Warehouse海外仓)

5 DCCDouble Customs Clearance双清关)】


2、跨境壹号品牌出海解决方案,用到的核心IT系统QQ截图20180227110647.png

2.1、《K1-Mini-Site跨境壹号Facebook微站系统》

这是专门针对菲律宾Facebook广告COD商业模式开发的微型独立网站,类似Shopify,兼容各主流移动浏览器,高度集成Facebook,支持菲律宾语言包,支持售前客服互动,经过提高转化率细致的优化。除了购物网站的核心功能以外,我们还在K1-Mini-Site跨境壹号Facebook微站系统(以下简称“K1微站”)中集成了以下API功能。

1)《防数据注入攻击过滤API

这是专门针对菲律宾Facebook广告COD商业模式开发的核心功能模块,这个功能模块已经集成在“K1微站”中,帮助您识别恶意竞争对手和恶意客户的数据注入型攻击,帮助您自动筛选出各种各样的恶意订单。例如消费者购物地点和购物时间异常的订单,流量时间序列密度和订单时间序列密度不匹配的订单,等。

注释:如果您有自己的网站,不需要用我们的K1微站”,就需要您的IT人员和我们的IT人员,共同进行二次开发,对接《防数据注入攻击过滤API》。】

2)《K1-EMAIL跨境壹号直复式EMAIL沟通API

这是专门针对菲律宾Facebook广告COD商业模式开发的核心功能模块,这个功能模块也已经集成到了“K1微站”中,帮助您通过EMAIL自动发送各种订单状态、物流状态通知给您的消费者,邮件中集成了返回客户中心的URL和二维码。

注释:如果您有自己的网站,不需要用我们的K1微站”,就需要您的IT人员和我们的IT人员,共同进行二次开发,对接《K1-EMAIL跨境壹号直复式EMAIL沟通API》。】

3)《K1-Message跨境壹号直复式短信沟通API

这是专门针对菲律宾Facebook广告COD商业模式开发的核心功能模块,这个功能模块也已经集成到了“K1微站”中,帮助您通过手机短信自动发送各种订单状态、物流状态通知给您的消费者,手机短信中也集成了返回客户中心的URL


2.2、《K1-ERP跨境壹号COD商业模式专用ERP系统》

这是专门针对菲律宾FACEBOOK广告COD商业模式开发的ERP,核心功能主要有:单品H5URL页面盈亏核算,快速采购、快速发货、国内仓补货需求计划,海外仓补货需求计划,以及各种运营管理模块,帮助您管理好后端整个供应链。

注释:我们的《K1-Mini-Site跨境壹号Facebook微站系统》和《K1-ERP跨境壹号COD商业模式专用ERP系统》是无缝集成的,而且一个“K1-ERP”支持多个K1微站”(支持数量可达数千个),方便跨境电商企业通过站群模式拓展各个国家的市场,如果同时使用两个系统,就不需要再次进行二次开发。】

除了ERP的核心功能以外,我们还在K1-ERP中集成了以下API功能。

1)《原始订单审核机制API

这是专门针对菲律宾FACEBOOK广告COD商业模式开发的核心功能模块,帮助您自动筛选出各种异常订单。例如重复订单,消费者联系信息不全订单,配送地址信息不全订单,我们针对各个国家都收集整理了细致到街道的地址库,方便发现异常的地址。

2)《拒付客户黑名单库API

我们已经把菲律宾,按照能够收集到的消费者拒付COD的历史记录,把对应的消费者的全部信息(注册信息,联系方式信息,物流地址信息,浏览指纹信息)存储下来,建立拒付消费者黑名单库。并编写遍历审查程序,把每天产生的新订单,与黑名单库进行全部信息的对比。如果发现极高相似度的订单,就标记成有拒付的风险订单。

3)《订单包裹物流路径达到节点状态通知API

这是专门针对菲律宾FACEBOOK广告COD商业模式开发的核心功能模块,这个功能模块将我们跨境壹号物流管理系统中的订单包裹物流路径达到节点状态,实时的推送到K1-ERP中,同时也通过《K1-EMAIL跨境壹号直复式EMAIL沟通API》和《K1-Message跨境壹号直复式短信沟通API》,帮助您通过Email和手机短信,自动发送通知给您的消费者。并且设计了全套的直复式互动功能,方便消费者通过极致的沟通体验解决各种售前售后问题。


2.3、《K1-COD跨境壹号COD物流管理系统(电商客户对接客户端)》

这个系统是我们公司自己使用的,针对核心COD物流服务产品开发的,管理系统,只向客户开放“电商客户对接客户端”和相应的API。核心功能参见《K1-COD电商客户对接客户端使用说明书》


2.4、《K1-OW跨境壹号海外仓管理系统(电商客户对接客户端)》

这个系统是我们公司自己使用的,针对那些,通过海外仓开展COD业务的电商客户,专门开发的管理系统,只向客户开放“电商客户对接客户端”和相应的API。核心功能参见《K1-OW电商客户对接客户端使用说明书》


2.5、《K1-Call-Center跨境壹号呼叫中心在线客服系统(电商客户对接客户端)》

这个系统是我们公司自己使用的,针对开展COD业务的电商客户,专门开发的售前和售后客服系统,只向客户开放“电商客户对接客户端”和相应的API。核心功能参见《K1-Call-Center电商客户对接客户端使用说明书》

1)《售前进线,分配到本土语言销售员,订单转化呼叫中心系统》

2)《售后COD包裹,本土语言客服,签收提醒呼叫中心》

3)《售后退货,本土语言客服,处理包裹退回和退款呼叫中心》

【注释:我们已经成立了上面(1)(2)(3)的菲律宾的本土语言的客服团队,跨境电商企业,可以在对接初期免费使用。】


2.6、《K1-AD-MS跨境壹号广告(活动)管理系统》

这个系统集成了菲律宾本土网络营销广告渠道(GoogleFacebook等),是给与跨境壹号签约的品牌商或品牌海外总代理商用的系统。


2.7、《K1-ERP跨境壹号O2O品牌专卖店专用ERP系统》

这是专门针对【菲律宾】品牌商或品牌海外总代理商在海外开设品牌专卖店,进行跨境多点管理开发的ERP,核心功能主要有:单店盈亏核算,快速采购、快速发货、国内仓补货需求计划,海外仓补货需求计划,以及各种运营管理模块,帮助您管理好后端整个供应链。


2.8、《K1-Mini-Store跨境壹号微店ERP

这是给品牌专卖店(直营或者加盟)的小店主用的,主要功能有店铺库存管理+收银POS机,促销活动管理等。


3、如果您需要菲律宾“品牌出海”服务,请直接联系我们CEO

创始人:李鹏(麒麟哥)

手机:13776665611

微信:davidleeb2c

EMAILlipeng@kuajingyihao.com

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